Servicio de Mediación y Convivencia

Este servicio está liderado por los Servicios Sociales del Ayuntamiento en colaboración la comisión Socioeducativa que trabaja en el marco del Plan de Convivencia de Etxebarri.

Este servicio pretende ser una herramienta de mediación en conflictos vecinales.

La mediación es una forma dialogada de abordar los conflictos que busca que las partes implicadas puedan llegar a acuerdos que puedan resultar satisfactorios para ambas partes. El proceso está acompañado por profesionales de la mediación que ayudarán a resolver los conflictos planteados.

El Servicio pivota sobre 5 principios fundamentales: voluntariedad, flexibilidad, confidencialidad, neutralidad y respeto al marco legal. Está abierto a toda la ciudadanía y se puede acudir a él para solucionar los siguientes tipos de conflictos: 

  • Conflictos vecinales: ruidos, elementos comunes, animales, olores, malas relaciones, etc…
  • Conflictos derivados del uso del espacio público: desigualdad social, uso del espacio, gestión del espacio…
  • Conflictos familiares en casos de no ruptura.

La Fundación Gizagune es la adjudicataria del servicio y se encarga de su gestión.

Durante el año 2018 funcionará como proyecto piloto concluyendo con la elaboración de un mapa de conflictos que ayude a identificar patrones y pautas que se puedan prevenir.


Mediación y Convivencia
Sabino Arana 1A 1º
48450 Etxebarri
ATENCIÓN PRESENCIAL
Miércoles 10:00 - 14:00  
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Contacto para citas:
603 409 275
Lunes a viernes 10:00 - 14:00
bitartekaritza@etxebarri.eus

 FOLLETO INFORMATIVO
     (pdf, 5 Mb)